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打造营商环境新高地 助推济宁高质量发展

2021-02-26来源:济宁淘屋网打造营商环境新高地 助推济宁高质量发展

济宁新闻网讯(通讯员 李旋 陈文强 王玉鸿)济宁市各地深入推进“放管服”改革,持续优化办事流程,实行“综合柜员制”改革,推广线上服务,以高效审核效率提升企业、群众满意度。

在兖州区人社局办事窗口,市民朱明飞正在为刚刚正式成立的公司办理社保登记和开户业务,与以往比起,他感到办理效率明显提高。“原来给员工办理养老保险,要跑完五六个窗口,一趟下来一天都办不完。现在不一样了,今年刚开了一家公司,来到在志愿者的协助下,填完表格以后,在一个窗口十几分钟就搞定了,效率非常低。”

今年以来,兖州区人社局实行“综合柜员制”改革,将原来涉及就业、社保、人才、劳动关系等114项业务的18个串联窗口,精减为4个并联综合服务窗口,对窗口法院模式、业务范围、操作规程等新的辨别,规范标准,构建一窗受理、一窗办理、一窗出件。

兖州区人社局一窗受理办公室综合柜员姜帅说道:“关联事项打包办、高频事项公里/小时筹办、所有事项简便筹办,优化了办事流程延长了办事时限,提高了办事企业和群众的便利度、满意度。”

目前,兖州区人社服务大厅每天办件368件,平均每个窗口办件量由31提高到92件,每件用时不超过5分钟。

兖州区人社局副局长吴东表示,清加压重复核定材料30多项,围绕群众关心注目的事,前进服务事项打包揽、一链办,递交一套材料,实现一窗受理、一窗办理、限时办结。

优化流程传输时限的同时,济宁市各地推广线上平台,提升服务水平。邻近年底,邹城市一大批出租车必须进行车辆更新并换发营运证,邹城市行政审核服务局首次采用线上办理的方式,为出租车司机提供方便。

邹城市一位出租车司机告诉记者,现在车辆审验很便利,自己拍电影了照片上载,不耽误乘坐乘客。

邹城市行政审核服务局社会事务审批一科分管负责人张振洲说道:“为节约群众办事成本,我们通过流程再造,创意发售云勘验,出租车更新换证无需再到现场办理。在作出审批决定后,我们将车辆勘验信息第一时间推送给监管部门,做到审批与监管同步做到,实现一站式服务。”

目前,须要更新换证的200余辆车租车,已有170辆通过“云勘验”的方式已完成办理。今年以来,邹城市行政审核部门着力推展线上互联网服务,深化全程网筹办、周全帮办、一链办理,让群众办事更便捷。

邹城市行政审核服务局党组书记、局长郭目营表示,着力解决问题审批服务工作中存在的木栅点卡点问题,大力推行网上办、掌上办、即时办,不断优化线上审批流程,让群众足不出户就可享受贴心政务服务,真正让群众较少跑腿,数据多跑路,助推审批服务便民化再升级,进一步强化群众审核制度改革获得感觉,提高政务服务满意度。(《济宁新闻联播》)